概述
農場電腦有限公司重視您的私隱,承諾根據香港《個人資料(私隱)條例》(第486章)保護您的個人資料。本私隱政策闡述您訪問我們的網站(farmcomputer.com.hk)或使用我們的服務時,我們如何收集、使用、儲存及保護您的資料。我們的目標是透過負責任的資料處理,確保透明度並建立信任。
1. 我們收集的資料
我們收集個人資料以提供順暢的購物體驗,可能包括:
聯繫資料:下單或創建帳戶時提供的姓名、電郵地址、電話號碼及送貨地址。
付款資料:透過安全第三方支付平台處理的信用卡資料或其他付款信息。
瀏覽數據:透過cookies或分析工具收集的IP地址、瀏覽器類型及網站使用數據,以改善服務。
客戶查詢:透過電郵、線上表格或客戶服務熱線提交的信息。
我們僅收集履行訂單、提供客戶支援或提升網站體驗所需的資料。您可選擇提供額外資料用於營銷目的,此為自願性質。
2. 我們如何使用您的資料
您的個人資料用於:
處理及履行訂單,包括配送及付款處理。
提供客戶支援,回应查詢或投訴。
透過分析改善網站功能及用戶體驗。
在您明確同意下,發送營銷通訊(如促銷或新聞通訊),您可隨時選擇退出。
遵守法律義務,如稅務或會計要求。
未經您事先同意,我們不會將您的資料用於本政策以外的其他目的。
3. 資料分享與第三方
我們不會將您的個人資料出售或分享給第三方作營銷用途。您的資料可能與以下受信任的服務提供者共享:
物流合作夥伴:如順豐快遞,用於訂單配送。
支付處理商:安全處理交易。
IT服務提供者:維護網站功能及安全性。
所有第三方均有合同義務保護您的資料並遵守相關私隱法律。我們確保資料分享僅限於服務交付所需。
4. 資料安全
我們採用行業標準的安全措施,包括加密及安全服務器,保護您的個人資料免受未經授權的訪問、丟失或濫用。雖然我們致力於確保最高安全水平,但線上系統無法完全無風險。我們定期檢討及更新安全措施以保護您的資料。
5. 您的權利
根據《個人資料(私隱)條例》,您有權:
查閱我們持有的您的個人資料。
要求更正不準確或不完整的資料。
要求刪除您的資料,惟須符合法律或合同義務。
隨時選擇退出營銷通訊。
如需行使這些權利,請透過電郵(info@farmcomputer.com.hk)或致電37053324聯繫我們。我們將迅速回應您的請求,通常在香港法律規定的40天內處理。
6. Cookies與追蹤
我們的網站使用cookies以提升用戶體驗、分析網站性能及提供個人化內容。您可透過瀏覽器設置管理cookies偏好。繼續使用我們的網站即表示您同意我們按本政策使用cookies。
7. 資料保留
我們僅在履行本政策所述目的或遵守法律要求所需的時間內保留您的個人資料。例如,訂單相關資料可能因會計目的而保留,營銷偏好則保留至您選擇退出。
8. 本政策的更新
我們可能不時更新本私隱政策,以反映我們的做法或法律要求的變化。更新將於網站上發布,修訂政策即時生效。我們鼓勵您定期查看本頁以保持了解。
9. 聯繫我們
如對您的個人資料或本政策有任何疑問、顧慮或請求,請聯繫我們的資料保護主任:
電郵:info@farmcomputer.com.hk
服務專線:37053324
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